Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) сервісу GlamPick (надалі — «Виконавець» або «Платформа») укласти Договір про надання інформаційно-технологічних послуг з онлайн-бронювання та організації відпочинку на визначених нижче умовах з будь-якою дієздатною фізичною або юридичною особою (надалі — «Користувач» або «Гість»).

Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, у разі прийняття викладених в Оферті умов і вчинення дій з бронювання, особа стає стороною даного Договору. Моментом повного та беззастережного прийняття умов є оформлення замовлення або оплата завдатку через веб-інтерфейс Платформи.

2. Предмет договору

Платформа надає Користувачам технічну можливість пошуку, вибору, бронювання та внесення завдатку за послуги тимчасового проживання у котеджах, глемпінгах, куполах, а також за додаткові рекреаційні послуги (карпатські чани, джакузі, лазні тощо), розміщені авторизованими Власниками локацій (Хостами).

Безпосереднє надання послуг з розміщення та обслуговування на території комплексу здійснюється суб’єктом господарювання (Хостом), дані якого вказані в електронному квитку замовлення.

3. Порядок бронювання та оплати

Бронювання здійснюється самостійно Користувачем на сайті Платформи із зазначенням достовірних контактних даних (ім’я, телефон, email).
Після вибору дат та послуг замовлення блокується на 15 хвилин для завершення внесення завдатку або онлайн-оплати (за наявності вимоги передоплати).
Розрахунки здійснюються у національній валюті України (гривня) за допомогою платіжних систем, інтернет-еквайрингу (Monobank / Visa / MasterCard) або на місці заїзду згідно з налаштуваннями конкретної локації.
Усі дані платіжних карток обробляються захищеними платіжними шлюзами, сертифікованими за стандартом PCI-DSS; Платформа не зберігає CVV/CVC та реквізити банківських карток.

4. Права та обов'язки сторін

Користувач зобов'язується: надати достовірні контактні дані, дотримуватися правил внутрішнього розпорядку локації під час перебування, своєчасно прибути на локацію або завчасно попередити про затримку/скасування.

Виконавець зобов'язується: надати доступ до функціоналу бронювання, передати деталі замовлення Хосту, забезпечити формування та доставку електронного квитка на вказану електронну пошту Користувача.

5. Скасування та повернення коштів

Умови скасування бронювань і повернення передоплати визначаються Політикою скасування обраного комплексу та описані у відповідному розділі «Правила скасування та повернення коштів».

6. Контактна інформація